Vi hälsar Salong Linda K välkommen som ny kund

9 april, 2013 kl 07:00

Våren är här och lika så en ny era för vår verksamhet. Salong Linda K är en hårsalong med stil. Ett genuint intresse för kunden och dennes behov känns helt rätt i kombination med att systematiskt mäta händelser genom verksamheten. Dessutom kör de hela systemet via Ipad.

Med TRAC i sin verksamhet kommer nu salongen att kunna få kolla på vitala saker som intäkt per timme i realtid året runt. Även belagda timmar, åtgång i tid per moment och volymer i eventuell merförsäljning.

Som om det inte vore nog så skapas möjligheten att spara ner bilder på kunden frisyr. Vid nästa besök, om besökaren vill ha samma klippning som innan, är start tiden 90% kortare. Det gör att per dag så ökar möjligheten att ta in fler besökare och på så sätt ökar omsättningen.

Det finns ett moment till som ökar omsättningen om det används på rätt sätt. Genom att det finns möjlighet till återkommande påminnelser så kan man kontakta nya de gamla kunderna innan de hör av sig, pro-aktivitet, och förmedla befintliga tider. Även det gör att chansen till fulla dagar ökar otroligt jämfört med att vänta på inkommande samtal.

Alla typer av verksamheter behöver mäta sin verksamhet. Dock är det svårt för vissa då man har med mjuka värden att göra. TRAC översätter mjukavärden till siffror som är lätta att förstå.

I nästkommande steg kommer vi börja mäta kommuners aktiviteter inom skolan. Läs mer om Re8.me här


Facebook släpper sökmotor

25 januari, 2013 kl 14:40

Dock är det inte en direkt konkurrent till alla andra sökmotorer på nätet. Denna sökfunktion riktar sig mer till den informationen som finns tillgänglig via facebook. I media kallas den för innehållssökning och den testas just nu i engelsk version och kommer så småningom till Sverige.

Det finns ett par saker som som ditt företag bör ordna för att komma högt upp på listorna. Om fler ser er klickar förmodligen fler till er sida och om det tilltalar får ni fler kunder. Nu blir det alltså mer aktuellt att ha en tydlig, fungerande och tilltalande facebooksida. Vi kommer att påvisa lite grundläggande saker att se över. I samband med detta vill vi även påminna om att vi redan nu hjälper företag att profilera sig på facebook. Kontakta oss via www.silverunitsystems.se.

 

Fakta

Börja med att kontrollera att ni fyllt i företagsadress, telefonnummer eventuella öppettider och parkeringar etc. Beskrivningen och vilken typ av verksamhet ni bedriver är nu av högsta vikt för att du skall synas alls. Något som inte så många tänker på är vilken typ av sida det är ni har företaget ligger under. Det justeras man under Allmänna inställningar och kategori.

Finns inte korrekt information så finns man inte. Ett exempel, du driver en restaurang men sidan är registrerad som lokalverksamhet -småföretag. Då kommer du inte att synas om någon söker efter restauranger i ditt område.

Resultatet kommer att se ut något i den här stilen;

Namn på företaget
Resturang – Café
Adress
Hur många som checkat in (alltså besökt er)
Hur många som gillar sidan
Vilka i min (jag som söker) krets som gillar sidan

Profilbilden kommer även den att synas till vänster om denna lilla fakta ruta (som det ser ut nu i testerna som görs). Summan blir alltså att om jag söker på något överhuvudtaget i facebook, reklam, tryckeri, bagare, snickare, mat, kiosk etc. Så visar facebook mig vilka som ligger närmast. Där vill du vara med ditt företag. Dessutom kommer det att betygsätta sin incheckning mellan 1-5. Det kommer att synas som stjärnor efter ert företagsnamn. Så nästa fråga blir då – Hur bra är ni på en skala egentligen?

 

Öka interaktionerna

För att komma högt i sökresultaten så behöver dina kunder ”prata” om ditt företag. Ett sätt att mäta hur populära ni är. Vi har ett koncept klart för detta ändamål. Hur hamnar man högt förutom att man fyllt i informationen rätt tänker du säkert nu? Facebook rankar din sida om den har hög aktivitet. Det vill säga det är många som checkar-in på sidan, många som gillar sidan och gillar det som skrivs på sidan. Alltså behöver vi alla skriva saker om vi vill synas.

Det snyggaste sättet att få kunder att vara aktiva på en facebooksida, är enligt studier vi läst, de sätt där man har sin ”Gilla” uppmaning kopplad till något som gynnar kunden. En speciell facebook rabatt, unika nyheter eller tips som enbart kommer via denna kanal och att adressen alltid är tillhands i er kommunikation utåt mot era nuvarande och potentiella kunder.

Att folk gillar er verksamhet och det ni lägger upp blir ytterligare av vikt när jag söker efter exempelvis frisörer som mina vänner gillar. Vad säger facebook om det? Allt kommer att vara i relation till dig som söker och från ditt perspektiv. Alltså var du befinner dig, vilka du har kontakt med på facebook. Det som finns, som är bra, i din närhet visas. För dig som vill vara sökbar gäller det bara att vara populär jämt helt enkelt.

Exempelvis: Alla dina vänner gillar och checkar-in på Coop. Men du brukar gå till ICA. Vad tror du att du får fram när du söker på mataffär?
Jo Coop. Tänk dig då vad som händer när det kommer till mer konsument riktade tjänster på små orter.

 

Kommunikation

Det viktigaste av allt är att se över sin kommunikation helt, vad är det vi skickar ut för signaler, hur uppfattas det som vi skriver, hur ofta gör vi det och svarar vi överhuvudtaget när någon skriver till oss? Det är ett par frågor som vi alla behöver ställa oss. Men om saningen skall fram så kommer du med ditt företags facebook sida inte att få miljontals besökare bara för det. Men du bör vara medveten om att facebook får det varje dag av oss svenskar.

Enligt mätningar är det optimalt att publicera 3-4 inlägg per vecka. Det bör vara mesta dels bilder och på ett bra sätt uppmana till en handling, så som gilla, kommentera eller dela. Allt beror såklart på av vilka skäl. För att göra det enkelt för dig har vi även en koncept för detta som vi erbjuder.

Läs mer om tjänsten här; https://www.facebook.com/about/graphsearch


Vi hälsar Mälardalens Hundvård AB välkommen som ny kund

9 januari, 2013 kl 20:40

Mälardalens Hundvård AB Mälardalens Hundvård AB har omkring 30 år bakom sig när det gäller hundvård och framför allt inom rasen pudel. Med kunder runt om i hela Skandinavien som trimmas inför championat, utställningar och CERT med mera, är de ett välkänt namn inom pudel-kretsarna.

Även andra raser klipper, badar, trimmar, rakar de till vardags och till utställning.

För att få en tydligare bild över sin verksamhet använder de TRAC för att logga vilka raser inom kategorin pudel de hanterar, vad de gör (klipper, tvättar trimmar inför utställning etc), hur lång tid de olika momenten tar samt kostnaden. Allt detta sker med ett fåtal enkla musklick.

Dessutom lagras kontakten tillsammans med noteringar och foton inför kommande besök om då ägern vill ha samma stil igen. Självklart kan de få påminnelser om sina kunder när det börjar bli dags för ett återbesök och på så sätt vara proaktiva.

Nu tar vi in processtänk på nya marknader. - Häng med du också


Förnyat avtal med AlfaBryggan

28 december, 2012 kl 06:00

För tredje året i rad väljer AlfaBryggan AB att använda sig av TRAC. Genom att logga hanteringar kan de följa upp allt inom sin verksamhet med allt vad det innebär. Exempelvis total kontroll på antalet offertförfrågningar och dess attribut så som värde och antal delar. Självklart får de även data lagrad om vem och dess kontaktuppgifter som förfrågan gäller.

Statistiken ger dem sedan möjlighet till att följa upp på tim-, dag-, månads- eller annan valfri periodisk basis. För att inte tala om prognosverktyget som ger en direkt möjlighet till att se potentiella antalet kommande förfrågningar. Vilket gör det enkelt att lägga budget för kommande år.

Förutom att vi hjälpte AlfaBryggan AB med att bygga deras webbplats i Joomla så skall vi nu vidare utveckla den. Den är SEO förberedd och standardiserad samt enkel att administrera.

Som om inte det vore nog så har vi hjälpt AlfaBryggan att skapa sida på facebook. Så hela kedjan i att kommunicera med sina nuvarande och även potentiella kunder är sluten.

God fortsättning önskar vi ”brygg grabbarna”!


God fortsättning och önskningar om ett nytt härligt år

27 december, 2012 kl 10:53

Då var det slut på ledigheten för oss på Silverunit Systems. Vi ser tillbaka på ett intressant år med många nya perspektiv och lägger upp strategin för det nya året som går ut på en bred front.

Återkommande kunduppdrag är grunden men nya marknadsegment skall exploateras.

Hoppas på ny input, ännu mer snö och ännu ett härligt år!


Fakturautskick försenat Nov/Dec #speedledger #swedbank

30 november, 2012 kl 11:35

Till er som väntar på en faktura från oss. Under slutet av November och slutet på December kommer vårt offert/faktura system att vara under uppdatering. Speedledger som levererar tjänsten ihop med Swedbank till oss förbättrar systemet periodvis.

Även om fakturan är sen så är självklart förfallodatumet justerat med samma tid.

Vill ni, på grund av årsbokföringen, ha fakturan så ni kan betala innan skiftet ser vi till att ni får den i tid. Kontakta oss via epost eller telefon så vi vet när ni vill ha den.

Trevlig första advent!


Serverunderhåll Onsdag 5 December #trac #silverunit #rackspace

22 november, 2012 kl 07:26

Viktigt meddelande!

Onsdagen den 5 December kommer det att ske ett underhåll på den molnlösning som verktyget TRAC ligger i. Underhållet varar mellan 00:00 till 02:00 och sker på en prioriterad del av nätverkets infrastruktur.

Störningen du som användare kan få är ett eller flera små avbrott som varar upp till 10 minuter under denna period. Detta avbrott påverkar alla molnservrar inom denna region. Detta inkluderar lastbalansering, server-till-server-anslutning, moln nätverk, och Cloud Block Storage applikationer.

Observera – Ingen backup sker under denna period så vi rekommenderar att inget av största företagsintresse bör registreras i TRAC under denna tid, om, högst otroligt, något annat skulle hända under samma tid.

Läs mer om Rackspace här.